08.07.2013   //  Von: Susan Galer

 Foto: iStockphoto

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Mittelstand

Die 6 Faktoren für globalen Erfolg

Erfolg ist auch im Mittelstand eine Frage der richtigen Technik: Analysefunktionen, mobile IT, soziale Medien und Cloud Computing sind laut einer Umfrage wichtige Treiber.

Im Artikel der letzten Woche über die Ergebnisse der Studie „SMEs Equipped to Compete“ von Oxford Economics wurde deutlich, dass kleine und mittelgroße Unternehmen (KMU) größtenteils vor denselben Herausforderungen stehen wie multinationale Konzerne. Mehr als 2.100 KMU in 21 Ländern nahmen an der Umfrage teil, und die Ergebnisse zeigen, dass auch diese Unternehmen mit Globalisierung, starkem Wettbewerb, besser informierten Kunden und dem rasanten technischen Wandel zu kämpfen haben. Im zweiten Teil unseres Überblicks wollen wir zeigen, wie IT-Lösungen zum Wachstum dieser KMU beitragen.

Informationstechnologie als Differenzierungsfaktor

Rund 60% der befragten KMU stimmten der Aussage zu, dass die Informationstechnologie ein wichtiger Differenzierungsfaktor für sie ist. Sie erwarten, dass die IT es ihnen erleichtert, verwertbare Informationen über ihre Geschäftsabläufe zu gewinnen, sodass sie die wichtigsten Herausforderungen besser bewältigen können: Innovationsförderung, Kostensenkung, Effizienzsteigerung, Ausweitung der Produkt- und Dienstleistungsentwicklung und Stärkung der Kundenbeziehungen. Zudem gewinnt die Technologie für KMU zunehmend an Bedeutung, weil sie über Landesgrenzen hinweg expandieren. So kooperiert zum Beispiel mehr als die Hälfte der befragten Unternehmen über Online-Geschäftsnetzwerke und -plattformen mit anderen Firmen, um Innovation und Wachstum voranzutreiben.

Die Erfolgsfaktoren im Einzelnen

1.     Business-Management-Software (BMS) als Wachstumsgrundlage sehen

2.     Analysieren, analysieren, analysieren

3.     Mobile IT ernst nehmen

4.     Soziale Medien als Kundenservice einsetzen

5.     Ohne Cloud Computing geht’s nicht

6.     Informationstechnologie als Schlüssel sehen

 

Lesen Sie auf der nächsten Seite: BMS als Wachstumsgrundlage sehen, analysieren und Mobile IT ernst nehmen

Mehr zum Thema:  Cloud Computing, Mittelstand

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