Für Google war 2011 das Jahr der sozialen Netzwerke: Google+ kam im Juni vergangenen Jahres heraus, und Google+ Pages for businesses ging im November an den Start. Doch kurz vor dem Ende des Jahres 2011 wurde eine andere Google-Meldung publik, die besonders interessant für SAP-Kunden ist. Am 18. Dezember gaben das Suchmaschinenunternehmen und SAP Pläne bekannt, Google Apps for Business, eine Reihe von webbasierten Lösungen für Organisationen jeder Größe, mit SAP Business ByDesign, dem On-Demand-ERP-Paket für kleine und mittelgroße Unternehmen (KMU), zu integrieren.

Diese Zusammenarbeit wurde auf den Wunsch von SAP-Kunden initiiert. Diese Integration wird zuerst in einem Pilotprogramm in Frankreich, Großbritannien und den USA laufen, bevor sie in anderen Ländern zur Verfügung gestellt wird, und sie soll im 3. Quartal 2012 in einem Feature Pack ausgeliefert werden. SAP arbeitet derzeit daran, die Google-Software (Gmail for business, Google Calendar, Google Docs) in die Prozessabläufe von Business ByDesign zu integrieren. Ein Beispiel für einen möglichen Integrationspunkt wäre etwa, dass ein Benutzer von Business ByDesign, der einen Termin im CRM-Modul macht, den Termin gleichzeitig in der App Google Calendar eintragen könnte. SAP plant außerdem, das Mobilbetriebssystem Android und die Google App Engine zu unterstützen. Dies wird es Entwicklern erlauben, ein großes Spektrum von Apps auf der Google App Engine zu entwickeln und sie in SAP Business ByDesign einzubinden.

SAP-Kunden, die die Integration nutzen möchten, werden sich für beide Software-Services anmelden müssen. Google Apps for Business kosten 5 US-Dollar pro Benutzer pro Monat bei einem unbegrenzten Vertrag oder 50 US-Dollar pro Benutzer pro Jahr bei einem Einjahresvertrag. Die Abo-Preise für SAP Business ByDesign beginnen bei 89 US-Dollar pro Benutzer pro Monat.

Auf der nächsten Seite schauen wir uns die Sicherheits- und Zuverlässigkeitsstandards an.