Für IT-Administratoren und Programmierer, die täglich SAP-Systeme einführen und betreuen, dürfte der SAP Solution Manager wohl das wichtigste Werkzeug sein.  Beim Solution Manager handelt es sich um ein Angebot von SAP für Kunden, um SAP-Lösungen zu betreuen. Das Tool unterstützt bei der Einführung von SAP-Software sowie beim Testen, Überwachen und Verwalten des IT-Systems.

Der Solution Manager dient als Verwaltungsplattform für das gesamte SAP-Lösungsportfolio und enthält Management-Tools für Design, Tests, Konfiguration, Implementierung, Überwachung und Betrieb. Administratoren können automatisierte Prozesse einrichten, die dabei helfen, die Software regelmäßig auf dem neusten Stand zu halten sowie die Sicherheitskonfigurationen der Systemlandschaft zu überwachen. Daneben enthält der Solution Manager Roadmaps für Implementierungs- und Upgrade-Projekte sowie verschiedene Vorlagen für Geschäftsprozesse.

Der Solution Managers umfasst folgende Funktionen:

• Upgrade Management
• Landscape Transformation
• Maintenance Management
• Business Process Operations: KPIs, Benchmarks
• Technical Operations: Monitoring, Alerting
• Solution Documentation
• Solution Implementation
• Template Management
• Test Management
• IT-Service-Management
• Change Control Management

Die Resonanz auf den SAP Solution Manager ist groß. Wie Dr. Matthias Melich, Director Service Solution Management bei SAP, in der Pressekonferenz während der 30. IBIS-Tagung erklärte, sind derzeit 800 Solution Manager-Systeme weltweit produktiv. Gemeinsam mit der deutschsprachigen SAP-Anwendergruppe DSAG veranstaltet der Walldorfer Softwarekonzern außerdem einmal pro Quartal ein Infotag zum Thema Solution Manager.

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